トヨタ流の業務「標準化」で業務革新を実現！新刊紹介

トヨタ流の業務「標準化」で業務革新を実現！

株式会社翔泳社から、2026年6月15日に新刊『個人に依存しないチームをつくるトヨタの業務「標準化」ミス・属人化・残業が消える仕事の仕組み』が発売される。この本は、トヨタ自動車で磨かれた業務の「標準化」という手法に基づいており、失敗を減らし、残業を削減しようと奮闘する企業にピッタリといえる内容だ。著者の藤澤俊明氏は、トヨタでの経験を生かし、業務改革の実践的なノウハウを提供している。

業務標準化の意義とその手法

トヨタの「標準」は、ただの固定的なマニュアルではなく、現場での実践を基に進化する「動的な土台」を形成している。この標準化により、「誰がやっても成果が出る」業務環境が実現できる。本書では特に、以下の手法が紹介されている。

1. 2:6:2の法則: 特殊な業務の80%を標準化し、新人でも扱えるようにする方法。
2. IE手法とマルチスキルマップ: 業務を効率化し、ブラックボックス化を防ぐ手法。
3. ECRSの4原則: 業務プロセスのムダを排除し、スリム化を図るための原則。
4. SDCAサイクルと「なぜなぜ分析」: 標準を維持し、改善点を見出すためのプロセス。

これらの手法を用いることで、製造業のみならず営業や経理、総務などの間接部門でも業務の可視化と効率化が可能となる。

誰におすすめか

この本は、業務の属人化に悩む経営者や管理職、人材の流出による職場の混乱に直面するリーダー、マニュアルが形骸化してしまう問題を抱えている方々に特におすすめだ。また、DXの導入を考えている方も、まずは業務の基盤を強固にするためにこの本を手に取ってみてほしい。

書籍概要

新刊『個人に依存しないチームをつくるトヨタの業務「標準化」ミス・属人化・残業が消える仕事の仕組み』は、272ページにわたり業務標準化のノウハウが凝縮されている。定価は1,870円で、全国の書店やネット書店で購入可能だ。著者の藤澤俊明氏は、トヨタ自動車での長年の経験を背景に、さまざまな業種の企業改革を手掛けてきた専門家。

この本を通じて、属人化という病を克服し、誰もが成果を出せる業務環境を構築するための第一歩を踏み出しましょう。トヨタ流の業務標準化の知恵を実践し、職場の生産性を飛躍的に向上させるきっかけになることを期待している。