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熊本地震被災者支援のためのWOWOW特設ダイヤル設置

WOWOW、熊本地震被災者支援のための特設ダイヤルを設置

令和8年に発生した熊本地震により、多くの方々が被災されました。この災害を受け、株式会社WOWOWは、被災者の皆様に対して支援を行うため特設のフリーダイヤルを設けることを発表しました。この取り組みは、視聴サービスが提供されている地域の皆様が、被災に関するご質問やお問い合わせを簡単に行えるようにするためのものです。

専用フリーダイヤルの詳細

この専用フリーダイヤルは、被災地に居住するWOWOWの加入者や代理店の方々を対象にしています。思いがけず被害を受けたことによる視聴不能やサービスの不具合についてのサポートが必要な方々に向けて、特別に設置された番号は以下の通りです。

- フリーダイヤル: 0120-814-619
- 受付時間: 9:00-20:00（無休）

この窓口では、お客様からのお問い合わせに丁寧に対応し、できる限りの支援を提供することを約束しています。また、WOWOWは被災された地域の皆様に、1日でも早い復興を心より願っています。

災害救助法の適用地域

WOWOWが支援を行う範囲として、災害救助法が適用された熊本県内の地域が挙げられています。具体的には、以下の市町が含まれています。

- 熊本市、八代市、水俣市、山鹿市、菊池市、宇土市、上天草市、宇城市、天草市、合志市
- 下益城郡美里町、菊池郡大津町、菊池郡菊陽町、阿蘇郡西原村、上益城郡御船町
- 上益城郡嘉島町、上益城郡益城町、上益城郡甲佐町、八代郡氷川町、葦北郡芦北町、葦北郡津奈木町

WOWOWの被災者へのメッセージ

WOWOWは、この特設ダイヤルを通じて、被災者の皆様が直面している課題に対して、少しでもお力になれることを願っています。通常の視聴サービスが困難になっている中でも、必要な情報を得るためのサポートを行うことで、皆様の安心を取り戻す一助となりたいと考えています。

被災による困難を経験されている方々に、心からお見舞い申し上げます。今後ともWOWOWは地域社会への貢献を続け、復興への道を共に歩んでいく所存です。

このような取り組みによって、WOWOWは被災者支援の重要性を認識し、今後も様々な形で地域に寄り添った活動を展開していくとしています。被災地の方々が再び笑顔を取り戻す日が一日でも早く来ることを祈って止みません。