コメダ珈琲店の若年層ファン獲得へ向けたTikTok戦略が実を結ぶ
コメダ珈琲店の若年層ファン獲得へ向けたTikTok戦略が実を結ぶ
株式会社アンドゼンが運営支援を行うコメダ珈琲店の公式TikTokアカウント(@komedascoffee)が、フォロワー数20万人を突破しました。この成果は、コメダのブランドを若年層に浸透させるための戦略の一環として注目を集めています。アカウント開設後、総再生回数は驚愕の2億2000万回にのぼり、中でも1本の動画で430万回の再生を記録したことからも、その取り組みの効果が明らかです。
なぜコメダ珈琲店はTikTokに参入したのか
コメダ珈琲店がTikTokに本格的に参入した理由のひとつは、若年層の常連化という経営課題です。近年、既存の顧客層の高齢化が進む中で、10代から20代の若者にブランドを体験してもらい、長期的なファンになってもらうために、新たな接点としてこのプラットフォームを選択しました。コメダでは短期的なバズを追求するのではなく、より中長期にわたりブランドのファンを獲得することを運用の基本にしています。
フォロワー20万人を実現した4つの運用戦略
1. ニーズ検証から始まるテーマ設計
運用の初期段階では商品の紹介を中心に投稿し、ユーザーの反応を精査。データを基に次第に「社員出演」や「トレンド×ブランド」の企画へと発展させました。このアプローチによりユーザーが見たいと思うコンテンツを重視することで、早期にエンゲージメントを得られました。
2. トレンドを
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