ヤマハ、満足度調査で3年連続ネットワーク機器部門第1位を獲得！

ヤマハ、パートナー満足度調査で躍進

ヤマハ株式会社は、株式会社日経BPが実施した「日経コンピュータ 2025年3月6日号パートナー満足度調査」において、ネットワーク機器部門で3年連続の第1位を獲得しました。この結果は、業界内でも大きな話題となっています。

高評価の理由とは？

今回の調査では、ヤマハは「製品」「価格競争力」「技術支援／情報提供」といった全ての評価項目で高評価を得ていますと公式に発表されました。しかし、特に印象的だったのは、これらの項目において特に卓越した評価を受けた点です。このことは、ヤマハの製品やサービスが市場でのニーズにしっかり応えていることを示しています。

企業にとって、パートナー企業からの信頼は成功の鍵です。ヤマハは、この信頼を築くために、日々の取り組みを続けています。

進化する製品群

具体的には、ヤマハの10ギガアクセスVPNルーターやスイッチ、Wi-Fi 6E対応の無線LANアクセスポイントなど、最新技術を取り入れた製品が揃っています。特に「RTX3510」「RTX1300」や「SWX2220/2220Pシリーズ」などは業界内でも多くの支持を得ており、クオリティの高さが評価されています。

また、技術情報やサポートに関しても力を入れています。ヤマハネットワークエンジニア会（YNE）を通じて、エンジニア同士が情報を共有する仕組みを提供しており、技術支援についても充実が図られていることが、顧客からの信頼をより強固なものにしているのでしょう。

認定制度の導入

特に注目すべきは、ヤマハが運営する公式認定制度「ヤマハネットワーク技術者認定試験（YCNE）」の存在です。この試験は、ネットワークエンジニアの「実務」を強化する重要な取り組みであり、受験者のスキル向上を目的としています。これにより、ヤマハの製品を使用する技術者が、さらに高い専門性を持って顧客サービスを提供できるようになります。

30周年を迎えるヤマハ

ヤマハのネットワーク機器部門は、2025年の3月で30周年を迎えます。この節目を機に、さらなる成長と発展を目指しており、顧客やパートナー企業からの意見を大切にし、満足度のさらなる向上に努めていく姿勢を示しています。

ビジネス環境が常に変化し続ける中で、顧客満足を追求するヤマハの姿勢は、他の企業にも良い影響を与えることでしょう。特に、ネットワーク機器に対する信頼が高まることで、業界全体の成長に寄与することが期待されます。