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WOWOW、台風22号に伴う災害救助法に対応しフリーダイヤル設置

WOWOW、台風22号により設置したフリーダイヤルについて

令和7年に発生した台風第22号による災害に関連して、株式会社WOWOWが新たに設けたフリーダイヤルの詳細が発表されました。この発表は、被災地域の加入者や代理店へ向けたサポートの一環です。

台風による影響を受けたお客様が困難な状況にあることを鑑み、WOWOWは当該地域にお住まいの方々への便宜を図るべく、専用のフリーダイヤルを設置しました。このフリーダイヤルでは、視聴が困難となった場合の質問や、その他の相談に丁寧に対応することを約束しています。

専用フリーダイヤルの情報

フリーダイヤルの番号は 0120-814-619 で、受付時間は毎日午前9時から午後8時までです。このサービスは無休で提供されており、台風の影響を受けたお客様が安心して問い合わせできるよう配慮されています。

災害救助法が適用された地域

今回、災害救助法が適用された地域は東京都下の島しょ地域、具体的には以下の村町です。

- 利島村（とうしょとしまむら）
- 新島村（とうしょにいじまむら）
- 神津島村（とうしょこうづしまむら）
- 三宅村（とうしょみやけむら）
- 御蔵島村（とうしょみくらじまむら）
- 八丈町（とうしょはちじょうまち）
- 青ヶ島村（とうしょあおがしまむら）

これらの地域で被災された方々には、心よりお見舞い申し上げます。また、被災地域が一日でも早く復興することを願い、WOWOWは継続的な支援に努める所存です。

お客様へのメッセージ

台風第22号は多くの方々に影響を及ぼし、生活の基盤を揺るがす事態を引き起こしました。WOWOWでは、加入者の方々が困難な状況にあることを理解し、できる限りのサポートを提供することを大切にしています。フリーダイヤルを活用し、お困りごとがあればぜひお問い合わせいただければと思います。私たちはお客様の声を大切にし、寄り添う存在であり続けます。

今後もWOWOWは、被災された地域の方々と共に、復興に向けた取り組みを行ってまいります。これからも温かいご支援をよろしくお願いいたします。