ほっかほっか亭のSNS戦略に迫る!
持ち帰り弁当のパイオニアとして知られる株式会社ほっかほっか亭総本部が、近年SNSを活用したマーケティング戦略に注力しています。その中でも、特に注目すべきは「万バズ投稿」と呼ばれる一連の成功事例です。今回、桜美林大学の西山准教授との特別対談がYouTubeで公開されたことを受け、ほっかほっか亭のSNS運用の裏側やその目的について掘り下げていきます。
SNS戦略の重要性と背景
SNSは今や、消費者と企業が直接交流する重要なプラットフォームとなっています。ほっかほっか亭もその流れに乗る形で、X(旧Twitter)やInstagramなどで新商品の情報発信やお客様のご意見を積極的に収集。特に、一般ユーザーが制作したコンテンツ(UGC)を活用し、より親近感のあるコミュニケーションを実現しています。
今回の対談は、西山准教授がほっかほっか亭のSNS運用に興味を持ったことがきっかけです。彼は、SNSマーケティングの専門家として、この領域において企業が直面するリスクや対応策についても詳しい知見をもっています。この対談は、SNS戦略が持つ可能性を多角的に考察する良い機会となりました。
特別対談の見どころ
対談では、いくつかの特筆すべき投稿が取り上げられています。例えば、「エッホエッホ」というミームを活用したキャンペーンや、「ほっかほっか亭ってまだあるんだ」という消費者の声に応じた投稿などがあり、それらがどのようにバズを生み出したのかを解説しています。また、今年のエイプリルフールに話題を呼んだ「ライスの販売停止」の投稿についても、西山准教授がリスクマネジメントの観点から深堀りしているので、マーケティングに関心がある方々には非常に示唆に富む内容です。
出演者プロフィール
- - 西山 守(にしやままもる):桜美林大学のビジネスマネジメント学群で准教授としてマーケティングやPRを教授。特にSNSの口コミ分析に関する研究で知られ、様々なメディアに出演し、講演活動も行っています。
- - 飯沼 俊彦(いいぬまとしひこ):ほっかほっか亭で常務取締役として商品企画やマーケティングを統括。大手広告代理店やスポーツチームでの経験を通じて、幅広い業界での実績を持っています。
今後の展望
この特別対談を通じて、ほっかほっか亭は自らのSNSマーケティング戦略の新たな可能性を見出し、さらなる顧客とのつながりを深めることを目指しています。また、この戦略が他の企業にも明確な成功例を示すことで、マーケティングの新しい形を提案する役割を果たすことにも期待が寄せられています。
動画情報
動画は
こちらから視聴できます。
会社概要
株式会社ほっかほっか亭総本部は、1976年に創業し、全国に792店舗を展開。地域に根ざした「街の台所」として、炊きたてでできたてのお弁当を提供し続けています。企業としてのSNS利用は、今後もさらなる進化を続けることでしょう。