三省堂書店が無人営業を導入、利便性向上へ向けた新たな試み

三省堂書店が無人営業を導入

株式会社三省堂書店は、名古屋ステーション開発株式会社が運営する尾張一宮駅内の「三省堂書店一宮店」にて、無人営業を開始することを発表しました。この試みは、通勤や通学者の利便性を向上させることを目的とし、無人営業化ソリューション「デジテールストア」を導入します。

導入の背景

現在、この店舗の営業時間は朝10時から夜21時までですが、通勤・通学時間帯のさらなる利便性を図るため、11月11日（火）からは一部の時間帯で無人営業が行われます。無人営業化は株式会社Nebraskaが提供する「LINE認証による入店管理システム」を用いたもので、これにより顧客は夜間や早朝でも安心して利用できるようになります。

無人営業は、周辺地域における文化の拠点となる役割も果たすことを期待されています。この試みが成功すれば、書店業界に新たな流れが生まれるかもしれません。

デジテールストアの利用方法

無人営業の利用方法は簡単で、まずは店頭にあるQRコードをスキャンして、店舗のLINE公式アカウントを友だち追加します。友だち登録が完了すると、ドアが開き、入店が可能となります。有人営業中は認証が不要なので、通常通りの入店ができます。

さらに、会計も完全にセルフで行うことができるため、スムーズに購入を進めることができます。

営業時間の詳細

これにより、次のような営業時間が設定されます：

- 有人営業：10:00～21:00
- 無人営業：8:30～10:00（試験期間中は7:00～10:00、さらに21:00～23:00の時間帯を予定）

この新しい営業スタイルは、効率的であるだけでなく、顧客にとっても使い勝手の良い選択肢となるでしょう。

今後の展望

この無人営業の導入は、三省堂書店にとって革新的な試みです。店舗が多様なニーズに応えられるよう進化することで、地域社会や文化の発展にもつながることになるでしょう。これからの展開に注目が集まります。

さらに、このような新たな技術導入は、他の書店にも喜ばしい影響をもたらす可能性があり、業界全体の活性化にもつながることでしょう。三省堂書店の無人営業の取り組みが、今後の書店ビジネスにどのような影響を与えるのか、期待が高まります。