WOWOWが大雪被災者支援の特設ダイヤルを設置

令和7年2月4日の大雪によって被災した地域に対し、株式会社WOWOWが支援の手を差し伸べることを発表しました。この度、同社は被災者への便宜を図るために、専用のフリーダイヤルを設置し、お客様の問い合わせに対応することを決定しました。フリーダイヤルは0120-814-619で、受付時間は9:00から20:00までの無休となっています。

北海道地方ではありませんが、主に福島県や新潟県の一部地域が影響を受けており、会津若松市や喜多方市、南会津郡の檜枝岐村や只見町等、多くの市町村が名を連ねています。また、新潟県の長岡市や十日町市、魚沼市なども被害を受けました。

WOWOWのフリーダイヤルは、視聴環境が影響を受けた顧客からの相談を受け付けるために設置され、被災状況やサービスのご利用についての質問にも対応します。この取り組みは、特に自然災害に対する企業の責任を重視した姿勢を表しており、社会貢献の一環として位置付けられています。

当然ながら、被災した地域の皆様にお見舞い申し上げるとともに、迅速な復興を願う声も広がっています。WOWOWは、こうした試練の時においても顧客第一を掲げ、必要なサポートを提供することで、被災者の生活を少しでも楽にする手助けをしようとしています。また、フリーダイヤルを通じて寄せられる声は、今後のサービス改善にも活かされることでしょう。

災害時には情報が限られ、不安を感じる方も多いはずです。WOWOWが立ち上げたこのフリーダイヤルは、被災者が困難な状況に置かれる中での心強い支えとなることを目指しています。被害があった方々は、お気軽に連絡を取ることができ、専門のスタッフが親身になって対応します。

最後に、自然災害は時として我々を無力に見せることがありますが、企業としての責任を果たすWOWOWの姿勢は、多くの人々に希望を与えることでしょう。一日も早く被災地の復興が進むことを、心より祈念いたします。全ての被災者が一日でも早く日常を取り戻せるよう、社内でも一致団結して支援を続けていく所存です。