ソフトバンクの新WEB動画でスマホとのより良い付き合いを検討するきっかけを提供

ソフトバンクが届ける新たなメッセージ：『君に伝えたいことがある』篇の魅力

2025年9月9日、ソフトバンクが公式YouTubeチャンネルで新たなWEB動画『君に伝えたいことがある』篇を公開しました。本作では、日常生活でしばしば見られる「レジで耳にイヤホンをつけたままのお客さま」の姿に焦点を当て、スマートフォンとのより良い関係を築くことの大切さを問いかける内容が展開されています。

イヤホン装着時のコミュニケーションの課題

ソフトバンクは、経営理念として「情報革命で人々を幸せに」を掲げており、情報技術を通じて人々の生活を豊かにすることを目指しています。しかし、スマートフォンの普及は便利さを提供する一方で、周囲の人とのコミュニケーションにおいて小さなすれ違いを引き起こすことがあります。本動画は、そんな状況を考えさせるきっかけを作ることを目的としています。

出演はお笑いコンビ「ラランド」のサーヤさんとニシダさんです。彼らはコンビニのレジを舞台に、日常生活で多くの人が直面する「すれ違い」を描写し、視聴者に考えさせるメッセージを届ける役割を果たしています。

イヤホンに関する実態調査

公開に先駆けて、2025年8月に行われた調査では、レジ業務経験者1,000人を対象にして「イヤホンを装着したお客さまに対するストレス」についての意見が集められました。驚くことに、74.6％の店員がイヤホンをつけたお客さまと接した際にストレスを感じると答え、53.3％が「イヤホンを外すのがマナー」と考えていることが明らかになりました。

映像のストーリー

本動画のストーリーは、コンビニのレジで店員役のサーヤが「袋いりますか？」と声をかける場面から始まりますが、ニシダさん演じるお客さまはイヤホンをつけたままで反応がありません。この時、サーヤの前に現れた謎の老人が「力を求めるか？」と問いかけ、彼女はその指導の下で「伝えたいこと」を届けるための修行に励むという展開です。

そして、再び夜のコンビニに戻ったサーヤは、イヤホンを外したニシダさんと視線を合わせることに成功しますが、彼が口にしたのは意外な一言「ごめんなさい、俺、彼女いるんで」。この瞬間、サーヤの表情は驚きから怒りに変わり、修行の成果が空回りしてしまう結果に。

最後には、74.6％の店員がイヤホンを着けたままではストレスを感じるという調査結果が示され、「レジでは、ちゃんと話そうぜ。」というメッセージで締めくくられています。

ラランドのサーヤとニシダ、撮影の裏話

撮影を終えたサーヤさんは、コンビニでのやり取りを通じて店員の苦しみを理解することができたと述べています。また、ニシダさんは自身が過去にイヤホンをつけたまま会計を済ませた経験があることを認め、動画を通じてこの習慣を改善する決意を語りました。

まとめ

ソフトバンクの新WEB動画『君に伝えたいことがある』は、私たちが日常的に使用するスマートフォンの影響を考えさせる重要な内容を含んでいます。イヤホンによるコミュニケーションの課題を浮き彫りにすることで、日常の何気ない瞬間における気遣いの重要性を訴えています。小さな意識の変化が、より良い人間関係を築くきっかけになることを期待したいものです。