大雪による災害救助法適用が決定、WOWOWがサポート体制を強化

大雪による災害救助法適用が決定

令和7年2月17日から始まった日本海側を中心とする大雪により、災害救助法が適用されることが決まりました。この厳しい状況に合わせて、株式会社WOWOWが前向きな支援策を打ち出しました。

WOWOWの取組み

WOWOWは、特に被災した地域にお住まいの加入者や代理店に対し、被災に関するお問い合わせ専用のフリーダイヤルを設けることを発表しました。このフリーダイヤルは、視聴ができないなどの問題を抱えるお客様からの問い合わせに対応することを目的としています。
フリーダイヤルの番号は「0120-814-619」で、受付時間は毎日9:00から20:00までです。WOWOWは、このような状況の中でもお客様の便宜と迅速な対応を心がけています。

災害救助法適用地域

内閣府が2月25日に発表した内容によれば、災害救助法が適用される地域には以下の市町村が含まれています。

- 青森県

- 青森市
- 弘前市
- 黒石市
- 五所川原市
- つがる市
- 平川市
- 西津軽郡鰺ヶ沢町
- 中津軽郡西目屋村
- 北津軽郡板柳町
- 北津軽郡鶴田町

さらに、既に適用が発表された地域には新潟県の南魚沼市も含まれています。このように、被災地域が拡大する中で、地域住民の生活再建へのサポートが急務となっています。

迅速な対応を求めて

WOWOWは被災者の方々にお見舞いを申し上げると同時に、一日も早い復興を心から願っています。特に、厳しい冬の寒さが続く中での大雪による影響は、生活に深刻な影響を及ぼすため、迅速な情報提供と支援が求められます。

WOWOWのフリーダイヤルは、視聴を困難にしているお客様の質問に応じて、適切なサポートを提供します。公式な情報を積極的に発信し、事態の収束を図っていく姿勢が評価されています。

被災地の復興を願う

私たちも、この厳しい状況に立ち向かい、地域復興に向けた取り組みを共に進めていくことを約束します。被災された方々が一日も早く平穏な生活を取り戻せるよう、周囲の支援も重要です。皆で協力し、この困難を乗り越えていきましょう。

このような状況の中で、WOWOWのフリーダイヤルが提供されることは、被害を受けた人々にとっての大きな救いとなります。今後も、WOWOWが展開する支援活動から目が離せません。