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WOWOW、災害救助法適用地域へのサポート体制を強化！

令和8年1月21日、大雪による災害が発生し、これを受けて災害救助法が適用される地域が発表されました。これに伴い、株式会社WOWOWは、被災した地域に住む加入者や代理店への万全なサポート体制を整えることを決定しました。

特別フリーダイヤルの設置

WOWOWは、災害救助法が適用されている地域の加入者に対し、被災に関する具体的なお問い合わせを受け付けるための専用フリーダイヤルを設けました。このフリーダイヤルは、視聴不能などのトラブルに迅速に対応するためのものです。電話番号は0120-814-619で、受付時間は9:00から20:00まで無休で対応します。

これにより、加入者は万が一のトラブルや、視聴ができない場合でもすぐに相談できる環境が整えられました。加入者の皆さまの不安を少しでも軽減するため、WOWOWは全力を尽くす姿勢を見せています。

災害救助法が適用された地域

今回、災害救助法が適用された地域には、青森県内の以下の市町が含まれています：

- 青森市
- 弘前市
- 黒石市
- 五所川原市
- むつ市
- つがる市
- 平川市
- 東津軽郡今別町
- 東津軽郡蓬田村
- 東津軽郡外ヶ浜町
- 西津軽郡鰺ヶ沢町
- 北津軽郡板柳町
- 北津軽郡鶴田町
- 上北郡野辺地町

特に、近年の天候不順など、気象変動にともなう災害が多発しています。そのため、WOWOWはこのような事態を重く受け止め、加入者へのサポートを迅速に行う方針を掲げました。

被災者への思い

WOWOWは、被災された方々へ心よりお見舞い申し上げており、一日でも早い復興を願っています。今後も、企業としての社会的責任を果たすため、被災地域に対する支援活動を継続的に行っていく所存です。特別フリーダイヤルを通じて、少しでも多くの方々のお役に立てるよう努めます。

このような支援体制を通じて、多くの加入者に安心を届けられるよう、WOWOWはこれからも迅速かつ適切な対応を行って参ります。先の見えない時期ですが、共に乗り越えていける社会を目指して、引き続き皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。