WOWOWが新たな大雪被害地域における救助法体制を発表

WOWOWが大雪による新たな救助法体制を発表

2023年2月4日、大雪による被害が広がる中、株式会社WOWOWは、災害救助法が適用された地域の加入者および代理店を支援するため、被災に関する専用のフリーダイヤルを設置することを決定しました。これによって、視聴できないなどのお客様からの問い合わせに対応する体制を整えました。専用フリーダイヤルは0120-814-619（受付時間：9:00-20:00、無休）で、必要なサポートが提供されることを目指します。

内閣府が2月10日に発表した災害救助法の適用地域では、福島県の郡山市が新たに加えられました。さらに、新潟県の上越市、中魚沼郡津南町、妙高市も追加され、これまでに適用が発表された地域と合わせて、被災した方々へのサポート体制がより強化されました。

過去に適用が発表された地域は、福島県では会津若松市や喜多方市、南会津町など、多数の市町が含まれています。また新潟県からも、長岡市や魚沼市など、さまざまな地域がリストにあります。これらの地域は特に大雪によって影響を受けているため、WOWOWは被災者が迅速に必要な支援を受けられるよう尽力する方針です。

WOWOWは、視聴不能などの問い合わせに対して丁寧かつ迅速に対応し、被災された地域の人々の生活再建を支援するための手続きを進めています。洪水や大雪に見舞われた際の緊急措置は、多くの人々にとって心強い支えとなります。

「被災された方々にお見舞いを申し上げますとともに、地域の皆様の一日も早い復興を心から願っています」とWOWOWは述べており、困難な状況下でも一緒に立ち上がる姿勢を示しています。迅速で適切な対応がなされることで、被災者の方々が希望を持って生活を再建する手助けになることを期待しています。

今後もWOWOWのサービスや対応については注視し、必要な情報を随時お届けしていく予定です。大雪による影響を受けた地域で暮らす皆様への継続的なサポートがあることを私たちも願ってやみません。