スマイルカーズの創業者が書籍お渡し会を開催、オーナーとの絆を深める特別な日

スマイルカーズ創業者・山野俊介が熱い思いを伝える書籍お渡し会

3月11日、東京で、そして翌12日には大阪で、スマイルカーズを運営する株式会社スマイルカンパニーの代表取締役・山野俊介による初著書の「書籍お渡し会」が行われました。このイベントは、同社のフランチャイズネットワークに加盟するオーナーを対象にしたもので、全国から多くのオーナーたちが集まりました。東京での参加者は26名、大阪では13名の計39名が、山野社長と直接ふれあう貴重な機会を得ました。

この書籍『車買取のスマイルカーズはどうして3年で100店舗をこえて伸び続けているのか？』は、単なるビジネス書とは一線を画しています。山野社長自身の生涯や理念、そして、運営する中での試行錯誤が赤裸々に描かれており、特に加盟オーナーとの関係性の大切さが強調されています。また、参加したオーナー一人一人へのメッセージが実名で掲載されている点も、オーナーたちにとって特別感をもたらしました。オーナーからは「フランチャイズのHow to本のつもりで来たけれど、山野社長の個人的なストーリーがあって驚いた」との声も寄せられています。

書籍お渡し会では、山野社長がオーナー一人一人に書籍を手渡しながら、じっくりと会話を交わしました。参加者同士でも書籍に関する意見交換が行われ、ただ本を受け取るだけではなく、コミュニティとしての連帯感を再確認する場となりました。スマイルカンパニーは、「人と人が隣にいる」ことの重要性を常々強調しており、今回のイベントもその理念を体現するものでした。

近年のフランチャイズ業界では、本部と加盟店とのコミュニケーションが問題視されることが多くありますが、スマイルカンパニーの運営スタイルは、これとは全く異なります。山野社長は「理念や制度に頼るだけではなく、現場에서の人対人の関係性が最も重要だ」と語り、本書お渡し会はその象徴的な行動の一環であると説明しました。今後も、加盟オーナーとの真摯な対話を重ねつつ、事業の持続的成長を目指していくとのことです。

書籍の概要

この書籍は、数年で130店舗以上に成長したスマイルカーズの成功の秘訣をスピーディーに追求し、どのようにしてオーナーとの信頼関係を築いてきたのかを明らかにしています。具体的には、制度や仕組みではなく関係性を重視する姿勢がこれからのフランチャイズビジネスにどのように活かされるのか、リアルなエピソードをもとに紹介されています。

書籍情報は以下の通りです。

- 書名：車買取のスマイルカーズはどうして3年で100店舗をこえて伸び続けているのか？
- 著者：山野俊介
- 発売日：2026年3月11日
- 出版社：扶桑社
- 価格：1,700円（税込）
- オンライン販売：Amazon

山野俊介の経歴

山野社長は1979年に生まれ、埼玉県在住。ホンダでの長いキャリアを経て、自らのビジョンを持って2022年にスマイルカーズを設立しました。短期間で急成長を遂げた背景には、加盟オーナーとの強固な関係構築と、互いに成長するためのサポートがあったのです。

スマイルカンパニーは「お客様に喜ばれるパートナーであり続ける」を信条に、今後も全力でフランチャイズモデルの進化を目指していきます。