中国ラーメン揚州商人、口コミコムで集客を強化！最新の管理機能を導入

株式会社ホイッスル三好が口コミコムの店舗検索サービスを導入

東京都杉並区に本社を置く株式会社ホイッスル三好（代表取締役社長：三好一太朗）は、自社が運営する『中国ラーメン揚州商人』の集客力をさらに強化するために、口コミ向け集客一元化プラットフォーム『口コミコム』の新しいサービス、店舗検索サービスを導入することを発表しました。

口コミコムとは？

『口コミコム』は、飲食店や商業施設向けに特化した集客支援サービスです。特に、ユーザーからの評価やレビューを活かしつつ、店舗の情報を一元管理できる機能が特長です。この度追加された店舗検索サービスでは、31の異なるサイトとのデータ連携が可能になり、各店舗の最新情報をまとめて管理することができるようになりました。編集も簡単で、自社のHPはそのままにしながら、効果的な情報発信が可能となります。

期待される効果

新たに導入されたサービスにより、以下の効果が見込まれています：

- 効率的な集客の実現: 検索エンジンを活用して新規顧客を獲得し、顧客のリピート率を向上させるためのきっかけを強化。
- 情報を常に新鮮に: 料理メニューや店舗の雰囲気、決済方法など、訪れる顧客にアピールできる魅力を持った情報を発信することで、来店につなげる。
- 情報の一元管理: Googleマップや口コミサイトの情報を一括で管理できるため、作業負担を大幅に軽減することができます。

どんな技術が支えているのか

1. サイト間の連携: 自社サイトを含む31の異なるプラットフォームとの連携が可能で、更新作業を効率化します。これにより、店舗情報をリアルタイムで更新し続けることができます。

2. AIによる口コミ管理: 集まった口コミやフィードバックをAIが解析・スコア化し、定量的にお客様の意見を分析します。また、口コミへの返信もAIによるサポートを受けられるため、スムーズな顧客とのコミュニケーションが実現します。

3. インバウンド対策: インバウンド向けの情報も管理できるため、海外の顧客にもアピールすることができます。ここで得られた知見を元にした掲載内容により、国際的な集客も見込まれます。