ほっかほっか亭広小路仲田店が『サービス・オブ・ザ・イヤー2026』を受賞！

ほっかほっか亭広小路仲田店が誇る受賞の栄光

愛知県名古屋市に位置する「ほっかほっか亭広小路仲田店」が、2026年の『サービス・オブ・ザ・イヤー』において、名誉ある「対面物販部門賞」を受賞しました。これは、株式会社ほっかほっか亭総本部が提供する持ち帰り弁当に対する高い接客スキルが評価された結果です。

地域に密着した店舗運営

1991年にオープンしたこの店舗は、オフィス街と住宅街が調和する場所に位置し、地域の需要に応えるための努力を続けてきました。広小路仲田店では、来店するさまざまな世代のお客さまに対して、丁寧で温かい接客を心掛けています。

提供される弁当はすべて手作りで、その新鮮さと品質は評価されるポイントの一つです。また、店内には手作りのPOPが掲示され、お客さまを飽きさせない工夫がされています。このような工夫が、今回の受賞に繋がったと考えられます。

店舗詳細

- 住所：愛知県名古屋市千種区仲田2丁目18-20
- 営業時間：10:00～22:00

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QSCへの取り組み

ほっかほっか亭は、「わたしの街の台所」をスローガンに掲げ、自社の弁当を通じて地域貢献を目指しています。創業からの40年以上にわたり、「QSC」（Quality, Service, Cleanliness）の向上を重視し、顧客満足度を追求してきました。この活動の一環として行われる「QSC アワード」や「H-1グランプリ」などが、従業員の接客スキルを引き上げる機会となっています。

安井雄祐リーダーは受賞に際し、「創業50周年という節目に、こういった賞をいただけたことを大変光栄に思う」とコメント。近年、ロボットやタブレットが導入されつつある接客業界においても、地域密着型の接客の重要性を再認識しています。お客さまと直接接することで得られるコミュニケーションが、店舗の価値を高めると強調しました。

サービス・オブ・ザ・イヤーとは

『サービス・オブ・ザ・イヤー』は、全国の小売業や飲食業におけるサービス品質を評価するためのアワードで、2014年から続いています。今回の受賞は、全国での実施調査の中で、評価の高い店舗に贈られるものであり、その重要性は年々増しています。

この評価は、地域密着型のサービスがどれだけ効果的であるかを証明するものであり、ほっかほっか亭はその一翼を担っていると考えられます。今後も地域に根ざしたサービスを続けていくことで、多くのお客さまに支持される店舗を目指します。

ほっかほっか亭の未来

ほっかほっか亭は1976年の創業以来、全国に786店舗を展開しています。これからも「おいしさ、たのしさ、まごころ」を大切にしながら、お客さまに喜んでいただける新しいメニューや企画を提供し続けることを約束します。

このように、広小路仲田店の受賞は単なる栄誉ではなく、地域の皆様との絆を深める新たなスタートとも言えるでしょう。ほっかほっか亭が育ててきた接客文化は、これからも多くの人々に影響を与え続けるに違いありません。