無人決済システム導入のファミリーマート JR成瀬駅にオープン！

新たな選択肢が誕生！無人決済システムを導入したファミリーマート JR成瀬駅

株式会社ファミリーマートは、2025年10月15日にJR横浜線成瀬駅に「ファミリーマート JR成瀬駅／Ｎ店」を開店します。この店舗は、株式会社TOUCH TO GOが開発した無人決済システムを活用した初の試みとして注目されています。

無人決済システムの魅力とは？

今回オープンするファミリーマート JR成瀬駅は、無人レジを導入した4号店で、駅利用者に便利なショッピング体験を提供します。無人決済システムにより、商品の選択から決済までスムーズに行えるため、通勤や移動の合間に短時間でのお買い物が可能です。特に朝の忙しい時間帯やちょっとした隙間時間に立ち寄るのに最適です。

この新店舗の最大の特徴は、省人化と省力化を目指した運営体制です。運搬業務はセイノーホールディングスのグループ企業である株式会社LOCCO、商品の陳列は株式会社リビングプロシードが担当します。この新たな協力体制により、オペレーションコストを削減しつつ、よりサステナブルな店舗運営を実現することを目的としています。

利用方法が簡単で迅速

無人決済システムの仕組みは非常にシンプルで、天井に設置されたカメラが入店したお客さまと手に取った商品をリアルタイムで認識します。出口近くには決済端末があり、ここに商品の合計金額が表示されます。支払い方法は多彩で、ファミペイを含むバーコード決済、交通系電子マネー、クレジットカードや現金が利用できます。

このシステムは2021年3月に始まり、以降、ファミリーマートは無人決済店舗を様々な場所に展開してきました。