春の訪日客も安心！やさしい接客英語本が登場

待望の英語接客本がついに発売！

2026年3月27日、株式会社 Gakkenから新たな接客英語の入門書『接客英語をひとつひとつわかりやすく。』がリリースされました。本書は、累計1,000万部を誇る「ひとつひとつわかりやすく。」シリーズの一環として登場し、英語が苦手な方でも安心して使える内容になっています。近年、訪日外国人が増加し、接客現場では英語対応がますます必要とされています。それに伴い、今回の書籍は、英語での会話に対する不安を解消し、コミュニケーションを深めることを目指しています。

英語が苦手でも大丈夫！

本書は、英語に自信がない方に向けて、短くわかりやすいフレーズを提供しています。また、英語を学びたくても自信を持てない方々に寄り添い、安心して使える表現を多く紹介しています。たとえば、「こちらお使いください。」はわずか3単語で表現可能です。こうしたやさしい英語フレーズが豊富に用意されているため、英語が得意でない人でも現場で即活用できるのが魅力です。

イラストで学ぶ接客英語

さらに、本書ではイラストを用いた解説も行われています。たとえば、"Please"という言葉のニュアンスをイラストで説明することで、視覚的に理解を深める工夫がされています。また、日本語では「お席」と言うところを英語では“Table”（テーブル）というように、間違えやすい表現も分かりやすくサポートしてくれます。こうした視覚的要素は、英語学習から離れていた方でもスムーズに学ぶ助けとなるでしょう。

和英辞典も完備！

さらに、書籍にはミニ和英辞典も付属しており、「○○って英語で何て言うんだろう？」といった疑問にも素早く対応できます。特に接客業では、急に出てくる日本語の単語が英語に変換できなくて悩む場面が多いため、この辞典は非常に便利です。たとえば、「梅干し」や「相席する」、「雨よけカバー」といった言葉を簡単に引けるため、現場で役立つこと間違いなしです。ちょっとした隙間時間に、本書をパラパラとめくっているだけでも新しい言葉の発見があります。

英語で心を伝える！

接客英語を学ぶことは、ただ英語を話すこと以上の意味を持っています。それは、外国人のお客様としっかりと目を合わせてコミュニケーションを取ることを通じて、心を伝えることができる特別な瞬間を生み出すことです。一言の英語が通じた瞬間、お客様から見える安心感や笑顔は、接客の現場をより一層特別なものにするでしょう。

この春、訪日外国人のお客様とのより楽しいコミュニケーションを実現するために、本書『接客英語をひとつひとつわかりやすく。』とともに踏み出してみませんか？英語に苦手意識があっても、この書籍があれば安心して接客に臨むことができるでしょう。初心者でもすぐに役立つ内容ばかりです。日々の貴重な接客の瞬間を、もっと豊かなものにするために、ぜひ手に取ってみてください。