セブン-イレブンが提案する新サービス『loven』が登場！
セブン-イレブンに新たな体験『loven』が誕生！
株式会社セブン‐イレブン・ジャパンが、2025年12月より一部店舗で登場する新サービス「パウダースペース『loven（ラブン）』」に注目が集まっています。この新サービスは、従来のコンビニエンスストアの利用形態を超え、特に若年層に寄り添った新しい体験を提供することを目指しています。
チームシンデレラとの協働による新サービス
この取り組みは、現役女子高生や女子大生で構成される「チームシンデレラ」との協働によって実現しました。彼女たちの独自のネットワークを活かし、自由記述式アンケートを実施。12～22歳の女性1,600人から寄せられた意見を基に、具体的な施策を検討していきました。アンケートの結果、「パウダールームやヘアアイロンの設置」といった要望が多く寄せられ、これを受けた形でパウダースペースの設計が進められました。
セブン‐イレブンは、単に顧客の声を集めるだけでなく、それを具体的なサービスとして実現することに注力しています。このプロセスには、アイデアの提供から実際の空間デザインまで、チームシンデレラのメンバーが密接に関与しています。
若者に優しい空間の設計
「パウダースペース」は、学生が集まるエリアに設置され、九段南大妻通り店や町田玉川学園5丁目店などで体験が可能です。このスペースでは、ヘアアイロンを借りられる『ReCute』や、照明の調整ができるライトミラーが設置されており、外出前や仕事帰りに気軽に身だしなみを整えることができます。
特に「調光付きライトミラー」は、明るさを三段階から選択することができ、どんなシチュエーションでも最適な明かりで自分をチェックできるため、多くの利用者にとって便利なアイテムとなっています。
新しい発見と体験
パウダースペースは、セブン‐イレブンを「買い物をする場所」だけでなく、移動や外出の合間に“自分を整える”新しいスポットへと変えることを目指しています。実際、調査によると、若年層の約17%がコンビニにこうした身だしなみスペースを求めていたことが判明しており、これは大きなビジネスチャンスでもあります。
このサービスが成功すれば、全国のセブン‐イレブン店舗へ展開され、より多くの人々がその恩恵を享受できるようになるかもしれません。
担当者のコメント
プロジェクト担当者は、今回の取り組みが「若年層のリアルな声を反映させ、一緒に議論し、形にすることから始まった」と話しています。具体的に「なぜそれが必要なのか」を考えたうえでの設計だったため、特に若者の視点に寄り添った内容に仕上がっています。
最後に、セブン‐イレブンが提供する新しい空間が、皆さんのお出かけ前や仕事帰りの“気持ちを切り替える”場所になってほしいと願っています。
この新しい試みがもたらす可能性に期待が高まります。公式サイトでも詳細が確認できるため、ぜひ訪れてみてください。 セブン‐イレブン公式サイト
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