大阪・関西万博での『おもてなしガイド』採用の注目ポイント

大阪・関西万博が近づく中、ヤマハ株式会社は注目する技術を展示することが決まりました。経済産業省が主催する「福島復興展示」ブースにおいて、同社が開発した「SoundUD」を活用した『おもてなしガイド』が採用されます。この新たなサービスには、多言語に対応可能な通訳キャラクター機能が搭載されており、来場者とのスムーズなコミュニケーションを実現します。

新機能「通訳キャラクター」とは？

『おもてなしガイド』の新しい通訳キャラクターは、多言語翻訳技術とかわいいキャラクターを組み合わせたものです。インターネット接続がなくても機能し、国際的な来場者との会話を助けます。例えば、スクリーンに表示される通訳キャラクターが異なる言語間での会話を橋渡しすることで、言語の壁を気にせずコミュニケーションを取ることができます。この新機能は、商業施設や公共機関など多様な場面で導入可能です。

展示ブースでは、人気のVOCALOID™キャラクターである「ZOLA Project」や「galaco（ギャラ子）」らが通訳を行い、観客とのインタラクションを深めます。これにより、初めての来場者でも安心して福島の歴史や文化に触れることができるでしょう。

経済産業省のステージプログラムでも活用

大阪・関西万博では、経済産業省が提供するステージプログラムにも『おもてなしガイド』が採用されることになっています。登壇者の話を日本語と英語で同時に表示し、多言語に対応したガイドを利用できることで、外国からの参加者や聞き取りに障害のある方々も快適にイベントに参加できるようになる予定です。また、これは国際的な情報発信の新たな形としても注目されています。

参加者のコメント

経済産業省からは、福島復興推進グループの三牧純一郎氏が、『おもてなしガイド』の導入により、情報発信の効果を高めることができると述べています。『おもてなしガイド』は、国際的な舞台で福島の魅力を広めるための重要なツールであり、参加者同士の共感を生み出す手助けをしてくれると言えるでしょう。

また、福島相双復興推進機構の皮籠石直征氏も、地域の魅力を正確に海外に伝える重要性を語り、『おもてなしガイド』を活用することで多くの来場者に福島の現在を感じてもらいたいと述べています。具体的な利用例として、公共交通機関やスタジアムでも活用されることが期待されています。

大阪・関西万博の多様な展示

『おもてなしガイド』は、大阪・関西万博のパビリオンやイベントでも様々な形で導入されています。たとえば、水と空気のスペクタクルショーや、三菱未来館では、観客がスマートフォンでQRコードを読み取り、選択した言語の音声ガイドを楽しむことができます。このように、多様な来場者に対して無償で提供されるサービスは、参加者から高い評価を受けています。

今後の展望

ヤマハは、このような新しい技術をさらに進化させ、様々な場面での活用を模索しています。音のユニバーサルデザイン化を目指す『SoundUD』の事業は、国際的な交流を促進する一助となることでしょう。今後も、革新技術の開発に努めながら、国内外への情報発信を支援していく考えです。大阪・関西万博での『おもてなしガイド』の導入は、先進的なコミュニケーション手段の一つとして、他にも様々な可能性を秘めています。以上のように、大阪・関西万博での『おもてなしガイド』の動向は、注目に値するものがあります。