WOWOWが大雪災害に対応、視聴障害でフリーダイヤル設置を発表

WOWOWが大雪災害に対する支援を発表

令和8年1月21日に発生した大雪災害に関し、株式会社WOWOWは被災地域での影響を受けた視聴者に特別なサポートを提供することを決定しました。この取り組みの一環として、視聴者からの問い合わせ専用フリーダイヤルを設け、被災による視聴障害などに対応します。

被災地域への支援の詳細

新たに制定されたフリーダイヤルは、0120-814-619で、受付時間は毎日9:00から20:00までとなっています。これにより、WOWOWの加入者や代理店は、視聴に関する問題や相談を気軽に行うことができるようになります。特に大雪の影響を受けて、従来の視聴環境が整っていない方々にとって非常に重要な支援になります。

内閣府によって1月30日に発表された情報によると、青森県の西津軽郡深浦町や青森市、弘前市、黒石市などを含む地域で災害救助法が適用されました。WOWOWは、これらの地域に住む視聴者の不安を軽減し、安心してサービスを利用できるよう努めています。

ウィンターブルーへの対策

冬季の大雪は、特に視聴者にとってストレスの要因になりかねません。ビデオやテレビの視聴が困難になる中、WOWOWはこうした状況を理解し、視聴できないことによる不安を取り除く手助けをする姿勢を示しました。レスポンスの早さは、加入者にとっての信頼度を高めるのに貢献すると考えられます。

一日でも早い復興を願って

WOWOWは、被災された方々に心よりお見舞い申し上げるとともに、今回の災害によって影響を受けた地域の復興を心待ちにしています。多くの人々がこの状況から立ち直り、元の生活を取り戻すことができるよう願いながら、今後も適切なサポートを続けていく方針です。

このように積極的な対応をとることで、WOWOWは公共の企業として責任を果たし、視聴者の信頼を獲得し続けることを目指しています。今後も、万が一の事態に備え、迅速に対応できる体制を整えることが、加入者にとって何よりも大切なことになるでしょう。