WOWOWが大雪の被災者支援に専用フリーダイヤルを設置

1月21日からの大雪による災害に関連し、WOWOW（本社：東京都港区）は被災地域にいる加入者および代理店向けに専用のフリーダイヤルを設置しました。この取り組みは、視聴不能などの被害に遭われたお客さまへのサポートを強化するものです。

建立されたフリーダイヤルは、0120-814-619で、受付時間は毎日9:00から20:00までとなっています。これにより、WOWOWのサービスに影響を受けたお客様が気軽に問い合わせできる環境を整えました。

内閣府が発表した情報によれば、災害救助法の適用地域は青森県の複数の市町村と新潟県の小千谷市、魚沼市を含んでいます。青森県の適用地域には、青森市、弘前市、黒石市、むつ市など16市町が含まれており、被害の規模は相当なものです。これに加え、南津軽郡の藤崎町や大鰐町、北津軽郡の中泊町など、地域に密着したサポートが重要な時期となっています。

WOWOWは、コミュニケーションを通じて、被災者の声にしっかりと耳を傾け、そのニーズに応える努力を続けています。被害を受けた方々には、適切な情報とサポートが必要であり、特に、テレビサービスを利用している多くの方々にとって、WOWOWの対応が一つの頼りとなるでしょう。

また、WOWOWでは、被災地域が一日でも早く復旧を遂げられるよう、復興支援の活動にも関わっていく姿勢を見せています。このような社会的責任を果たす取り組みは、企業として非常に重要であり、地域の皆さんに対する信頼の確立にもつながります。

青森県の適用地域では、まだまだ映像や情報が必要な状況が続いているため、WOWOWのサポートが一助となることが期待されています。これからの復興プロセスにおいても、地域の人々が一丸となり、支え合う姿勢が重要です。そのため、WOWOWの存在は、単なるエンターテイメントを提供するだけでなく、地域社会との結びつきを深める存在として、しっかりと機能していると言えるでしょう。

被災された方々へのお見舞いの気持ちと一日も早い復興を願う気持ちを、WOWOWはこれからも大切にしながら、さらなる支援活動を展開していくことが求められます。私たちも、この状況が改善されることを心から願い、情報を広めていきたいと考えています。