求人難でも実現した！伊藤歯科クリニックの時短マネジメントの秘密

医療法人社団伊藤歯科クリニックの成功事例

兵庫県西宮市に拠点を置く伊藤歯科クリニック（理事長・院長：伊藤尚史）は、歯科医院の経営課題に立ち向かうための新たなアプローチ「時短マネジメント」を提唱しています。特に昨今の求人難や高騰するコストの中で、医院の生産性を高めつつ、患者さんとスタッフ、院長の三者を豊かにするビジョンが注目を集めています。実際、彼らは2026年8月に『歯科医院とことん時短マネジメント』という書籍を出版する予定です。

求人難とコスト圧力への挑戦

最近の歯科医院は、限られた人手と時間の中で、診療の質、スタッフの労働環境、経営の安定を同時に求められる状況にあります。しかし、生産性を上げるためにスタッフに無理をさせたり、仕事の負担を増やすという方法では、逆に疲弊と離職を招く恐れがあります。

伊藤院長が運営するクリニックでは、診療を17時に終了し、17時半には業務も終えるという効率的な時間管理を行っています。実際に、チェア8台を稼働させながら、月商3,700万円を達成しているのは、その証拠です。

時短マネジメントの考え方

著書『歯科医院とことん時短マネジメント』では、効率を上げるための具体的な方法論が示されています。「時短マネジメント」は、単にスピードを求めるのではなく、医院内での「待ち時間」、「迷い」、「重複作業」などを減らし、重要な業務に集中できる環境を整えると言います。これにより、診療のばらつきが軽減され、患者さんへのサービス向上に直結するのです。

三つの価値

伊藤歯科クリニックでの「時短マネジメント」は、次の三つの価値に基づいています。

1. 患者のための安全で再現性の高い診療：
診療手順や治療計画を整えることで、必要な診療を計画的に行い、安全性と再現性の高い治療を実現します。

2. スタッフの精神的安定と時間的余裕：
役割と手順を明確にすることで、無駄な迷いをなくし、安心して働ける環境を整えています。

3. 経営者が未来を見越した経営：
経営指標を整理し、医院の現状と課題を把握することで、戦略的な判断が可能になります。

理想論ではなく実践を共有

本書では、理想論ではなく、実際に何を変更し、何をやめたのか、どのように現場に定着させたのかを具体的に示しています。これは、他の歯科医院が自院に応用できる貴重な情報です。

さらに、伊藤院長は生産性向上の真髄についてもコメントされています。「生産性を上げる」と聞くと多くの人はスタッフに速く働かせることを想像しがちですが、彼はその実態と本質を捉え直しています。重要なのは、迷いを減らし、誰もが必要な仕事に集中できる環境を作ることなのです。