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ファミリーマート、BIMI導入でメールの安心感を高める

2026年5月、ファミリーマートが導入するなりすましメール対策技術「BIMI（Brand Indicators for Message Identification）」により、顧客に瞬時の視覚的信頼を提供します。この取り組みは、従来の送信元確認を超え、受信者のメールボックスで公式ロゴを表示させることで、ファミリーマートからの正当なメールであることを証明します。

BIMI導入の概要

• - 導入時期：2026年5月より
• - 対象メール：ファミリーマートのドメイン（@family.co.jp）からのメルマガなど
• - 表示条件：BIMI対応のメールソフト（Gmail、Yahoo!メールなど）を使用している場合に公式ロゴが表示

BIMIは、企業が正当であることを証明しつつ、受信者が公式ロゴを見ることで直感的にメールの信頼性を判断できる仕組みです。これにより、専門的な知識が無い方でも、安心してメールを開封できるようになります。

セキュリティの強化

近年、なりすましメールが高度かつ巧妙に進化しています。ファミリーマートでは、顧客情報を守るために、セキュリティの強化を進めています。不正メールを遮断するために、送信ドメイン認証技術「DMARC」のポリシーを最高レベルである「Reject（受信拒否）」に設定しています。

この強固な基盤に加え、BIMIを導入することで、メールの信頼性だけでなく、視覚的にも安心を提供することができるようになります。

BIMIのメリット

BIMIは、DMARCが「Reject」に設定され、信頼性の高い企業のみが利用できる技術です。具体的なメリットは以下の通りです。

• - 公式ロゴが表示：GmailやiPhoneなどの対応アプリで、ファミリーマートからの公式メールにロゴが表示されることで、視覚的に「本物」と証明されます。
• - 認証マークの付与：Gmailでは、企業ロゴ所有証明書（VMC）の取得に基づき、正当なロゴ所有者であることを示す「青色のチェックマーク」が表示され、安心感が二重に増します。

未来に向けての挑戦

2026年9月に45周年を迎えるファミリーマートでは、「いちばんチャレンジ」という新しいスローガンを掲げ、時代の変化に応じた挑戦を続けています。このスローガンは、「おいしい」「おトク」「わくわく」「ステキ」「革新的」「環境に優しい」「働きたい」「地域に愛される」という8つの分野に基づき、より良いサービスの提供を目指しています。

ファミリーマートは、地域に寄り添いながら、顧客とのつながりを大切にしています。今後も安心して利用できるサービスを追求し、あなたの生活の一部として信頼される存在を目指します。

【参考情報】
45周年特設サイト：ファミリーマート 45周年特設サイト

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