燈言顧問株式会社がAI技術で対話革命を実現！新システムを発表

燈言顧問株式会社が新システムを発表

燈言顧問株式会社は、AIを活用した新しい対話練習システム「心に響く話し方役割指向 FABE × SPIN 話術練習システム」を発表しました。このシステムは、ビジネス業界における顧客とのコミュニケーションを一新することを目的として開発されました。

対話の質を向上させる革新技術

商品の特徴を述べるだけでは、顧客の心を掴むことは難しい現代において、燈言顧問はAIの力を借りて相手の課題や立場を理解することが重要だと考えています。新しいシステムは、ChatGPTとxAIを組み合わせることで、リアルタイムでユーザーの対話スタイルを分析し、個別の指導を行う仕組みが搭載されています。

このシステムは特に、顧客の本音を引き出す手法である「SPIN質問術」と、商品を相手の役割に応じて再構成する「FABE分析」を組み合わせており、対話の質を劇的に高めることが期待されています。また、練習の履歴を蓄積し、継続的な改善提案を行うことで、ユーザーが自らのスキルを向上させるためのサポートをしています。

低コストで高機能な利用環境

「心に響く話し方」は、誰でも簡単に利用できるよう設計されており、基本機能であるFABE練習は無料で利用可能です。一方で、SPIN対話術やペルソナシート、ランディングページ最適化などの上級モジュールは年額たったの3,999円（1日約11円）という低価格で提供されており、従来の高額な集合研修と比べても大幅なコスト削減を実現しています。

このサービスは、個人事業主、フリーランサー、営業、マーケティング、コンサルティング、広告・企画といった多岐にわたるビジネスパーソンに最適です。

ビジネスシーンを変える決意

燈言顧問株式会社の邱煜庭代表取締役は、「このシステムを通じて、ビジネスパーソンがより深い信頼関係を顧客と築けるよう支援する。日本の営業や対話の現場に新たな可能性をもたらす」と語ります。株式会社設立からわずか一年で、2025年内に国内100社へ導入を目指し、業界別のニーズに応じたカスタマイズモジュールの開発も進めているとのこと。