外国人患者対応の必携書が大好評！医療事務向け実用書が6刷を達成

医療事務向け実用書が6刷増刷を達成

株式会社秀和システム新社が出版した『医療事務の現場で役に立つ外国人患者の接遇と会話』が、その便利さから好評を得て、なんと6回目の増刷を迎えました。この書籍は、2017年の発行以降、医療事務に携わる人々にとって必携の一冊となっています。

日本の医療機関と外国人患者の増加

近年、日本の医療機関には多くの外国人患者が訪れています。観光やビジネスのために日本に滞在する外国人が、医療サービスを求めるケースが増加しているのです。こうした患者に対する適切な対応が求められる中、『医療事務の現場で役に立つ外国人患者の接遇と会話』は、医療従事者が外国人患者にどのように接すればよいか、具体的なノウハウを提供しています。

多言語対応の会話フレーズ

本書では、特に英語、中国語、韓国語に焦点を当て、それぞれの言語での症状確認、受付業務、予約、処方、会計手続きに関する豊富な会話例が収録されています。これにより、医療現場での実際の業務に即した形で、実用的な表現を学ぶことが可能です。特に、指差し会話帳としての機能も持ち合わせており、言葉が通じないときでも、視覚的にコミュニケーションを図ることができるため、医療スタッフにとって非常に重宝されています。

医療事務の必読書

医療事務に従事する方々にとって、本書はただの会話例集ではなく、外国人患者とのコミュニケーションを円滑にするための「道具」として役立ちます。多様なバックグラウンドを持つ患者に対して、適切に接遇するための知識やスキルを習得することができ、業務の効率化にも寄与します。

書籍の詳細

書名: 医療事務の現場で役に立つ外国人患者の接遇と会話
著者: 医療事務総合研究会
定価: 1540円（税込）
発売日: 2017年9月23日
購入リンク: Amazon, 楽天ブックス

本書は全国の書店及びオンライン書店にて購入可能です。医療事務業界の皆様、ぜひこの機会に手に取ってみてはいかがでしょうか。