ビジネスの現場で使える敬語マニュアル『これだけ敬語』が発売

ビジネスを支える敬語の力

2026年6月23日、株式会社有隣堂から新刊『仕事で困らない「これだけ敬語」──知らずにやっている「言い方」の落とし穴』がリリースされます。本書はビジネスパーソンに不可欠な敬語を、実践的な視点でまとめたマニュアルです。

著者は、数多くのビジネスコミュニケーションに関する著作を手掛けてきた本郷陽二氏。この本では、忙しいビジネスパーソンでも理解しやすいように、現場での具体的な言葉遣いを中心に解説していきます。

現代の言葉遣いと敬語の重要性

現在、働き方の多様化やリモートワークの導入によって、組織のフラット化が進み、言葉遣いについての意識が薄れる傾向が見られます。しかし、その一方で敬語や言葉遣いに関する誤解から、不適切な表現がビジネスの場で周囲に与える影響は無視できません。丁寧に使った言葉が却って相手に不快感を与えることもありますし、逆に信頼を損なう原因ともなり得ます。

本書では、こうしたビジネスシーンでの様々なトラブルを未然に防ぐために、正しい敬語の使い方を提案しています。単に「敬語マナー」を学ぶのではなく、言葉の成り立ちや背景を理解することが重要とされています。

具体的な事例を通して学ぶ

本書には、80の具体例が含まれており、ビジネスの現場で直面する様々なシチュエーションに即した敬語が紹介されています。例えば、なぜ「ご苦労様」が目上の方に対して不適切なのか、また上司に対して「了解です」と言うことがなぜ問題なのかなど、その理由を深く理解できる工夫がなされています。このように、単なる丸暗記ではなく、応用力を身につけるための内容となっています。

敬語を使いこなすための基本

著者は、敬語を「形式的なマナー」ではなく、自己評価や人間関係を円滑にするための実践的スキルとして捉えています。そして本書には、日頃のコミュニケーションで知っておくべき基本が効率的に身につく構成となっています。

また、言葉遣いを直感的に判断できるよう、「正しい表現」「失礼な表現」「時代遅れな表現」を明示し、ポイントを押さえやすくしています。これにより、短時間で必要な知識を吸収することが可能です。