ローソンチケットが提供開始！チケット代金のキャンセル保険とは？

ローソンチケットが新たに提供するキャンセル保険「チケットガード」

2026年2月25日より、株式会社ローソンエンタテインメントは新しいサービス「チケットガード」を導入します。この保険は、イベントチケットや航空券を購入したお客さまに対し、急な事情で参加できなくなった場合にその代金を補償するものです。

チケットガードの概要

「チケットガード」は、ローソンチケットおよびローソンチケット[旅行]のECサイトでチケットや航空券を購入する際に加入できる保険です。病気やケガ、交通機関の遅延といったやむを得ない理由でイベントに参加できなくなった場合、または航空券が利用できなかった場合に、代金が補償されます。

エンターテインメントの世界では、音楽コンサートやスポーツイベント、演劇などが多くの方にとって貴重な体験です。しかし、参加予定日に急な事情で行けなくなることもあります。そんな時に、現在の多くの公演は払い戻しができないため、お客さまは不安に感じることが多いのが現実です。「チケットガード」はそんな不安を解消し、より充実したエンタメや旅行体験を提供することを目指しています。

今後の予定

バリエーション豊かなサービス展開も視野に入れています。将来的には、宿泊やツアーを利用できなかった場合に補償する保険の提供も予定しています。これにより、ローソンチケットはお客さまの旅行やイベント体験をさらに安心して楽しんでもらうためのサポートを強化します。

サービスの意義

ローソンチケットでは、「お客さまの「行きたい」をかなえる」ことを理念に、様々なエンターテインメントを提供し続けます。「チケットガード」はその一環であり、チケットや航空券の購入時にお客さまが感じる不安を軽減します。これにより、より多くの人々に安全で楽しいエンターテインメント体験を提供することができます。

具体的な保険内容

- 不使用チケット費用補償保険：日本国内で日時指定のもとに開催される音楽やスポーツイベントに参加できなくなった場合の補償。
- 旅行キャンセル費用補償保険(搭乗等)：ローコストキャリアなどの払い戻し不可の航空券や乗車券について、やむを得ず搭乗を中止した場合の取消料や違約料を補償します。

詳細は、公式サイトにて確認できます。