VTuber活動を支える新たな相談窓口、2025年に始動！

VTuber活動を守る新たな支援体制

昨今、バーチャルタレントやオンライン配信者の数が急増し、その重要性が高まっています。株式会社アイ・ピー・エルが運営するバーチャルタレント専用配信プラットフォーム「V-TIPS」は、この流れに対応するため、VTuberや配信者のための特別な相談窓口を設置します。運営開始は2025年4月23日（水）です。

相談窓口設立の背景

オンライン配信が普及する中で、クリエイターたちが直面する課題も増えてきました。誹謗中傷やストーカー行為、契約トラブルなどの問題は、配信者たちの活動に深刻な影響を与えています。特に、法律や権利に関する知識が不十分な個人配信者は、トラブル発生時に適切に対処するのが難しく、精神的そして経済的な負担を抱えることが少なくありません。

V-TIPSは、このような配信者たちをサポートするため、信頼できる相談先を提供する必要性を強く認識しています。それによって、安心して配信活動を続けられる環境を作り出すことを目指し、第一弾として弁護士による専用相談窓口を設置することにしました。

相談窓口の概要

新たに設置されるこの相談窓口は、オンライン配信者が直面する様々な悩みに気軽に相談できる場を提供します。匿名での相談も可能で、初回の相談は30分まで無料で行うことができます。相談内容に応じて、各種情報を提供し、必要に応じて専門家への紹介や具体的なサポートを実施します。

主な相談内容

- 誹謗中傷・荒らし行為: ネット上での嫌がらせや虚偽情報の拡散に関する問題
- 名誉毀損や信用毀損、個人情報の漏洩等: 権利侵害についての相談
- ストーカー行為: 個人情報の特定や不審者への対応
- 金銭トラブル: ファンとの金銭問題や未払いに関すること
- 契約・権利関係の悩み: 事務所や企業との契約や著作権に関すること
- メンタルヘルス: スランプなど、活動に関する悩み

相談の流れ

1. 相談フォームへの申請：連絡先と具体的な悩みを記入
2. 各種情報の提供：必要に応じてフォローも実施
3. 無料オンラインヒアリングや専門家の紹介：サポートメニューの提案

相談対応チーム

本窓口は、小野田峻弁護士（小野田総合法律事務所）の監修のもと、V-TIPSの運営チームが担当します。

- V-TIPS運営チーム: 配信者に対して日常的にサポートを行い、クリエイター目線でのアドバイスを提供。
- 小野田峻弁護士: ソーシャルビジネスにおける伴走支援のエキスパートであり、クリエイター向けの新たなビジネスモデル構築にも強みを持っています。

今後の展開

V-TIPSは、今回の相談窓口設置を契機に、オンライン配信者向けのリスク対策や安全対策の取り組みをさらに強化していく予定です。また、個人情報保護法等を遵守しつつ、得られた知見をもとに業界全体の安全性向上や啓発活動に取り組むことも視野に入れています。利用者が安心して相談できる環境作りは、今後の配信活動において極めて重要な要素となるでしょう。