KDDIの「次世代リモート接客プラットフォーム」に参画するFPパートナーの新サービス

KDDIの「次世代リモート接客プラットフォーム」に参画

KDDI株式会社が6月23日から提供を開始する「次世代リモート接客プラットフォーム」に、無料FP相談サービスを運営する株式会社FPパートナーが金融サービス分野で参画することが発表されました。これにより、お客さまは店舗に設置された端末を通じて、予約なしで専門家に相談できるようになります。

便利なサービスの利用環境

今回のサービスは、ローソン高輪ゲートウェイシティ店を含む一部のローソン店舗やau Style、auショップに展開されます。当社が提供する無料でファイナンシャルプランナー（FP）による相続や住宅ローン、資産形成などのさまざまな相談ができるサービスが強化され、お客さまの利便性をさらに向上させます。利用者は、好きな時間に身近な場所で専門のアドバイザーとビデオ通話を通じて相談を行うことができます。この新しい接客スタイルは、多くのお客さまにとって利用しやすいものとなるでしょう。

スマートマネー構想との連携

FPパートナーは2019年3月からKDDIの「スマートマネー構想」に参加し、個々のお客様の日常生活での資産形成や家計に対する悩みを解決するサポートをしてきました。新プラットフォームの導入に伴い、より多くのお客様に対して優れた金融サービスを提供することが期待されています。

ビデオ通話による相談の強み

「次世代リモート接客プラットフォーム」は、Pontaよろず相談所やau SHOP CAR、au Style/auショップに展開され、ヘルスケアや清掃・家事代行サービスなど、さまざまな分野の専門家に直接問い合わせることができる環境を提供します。事前予約は不要で、気軽に相談に訪れることができるため、急な悩みや質問にもすぐに対応できます。

マネードクターの紹介

FPパートナーが提供する「マネードクター」は、保険相談や資産形成、教育資金、住宅ローン、相続対策など、お金に関するさまざまなテーマに関して、FPによる無料相談を行っています。地域密着型のサービスを展開し、全国47都道府県に拠点を持つため、多くのお客様に対面やリモートで安心してご利用いただけます。

「マネードクター」は、一人ひとりのライフプランに基づき、適切なアドバイスを提供し、長期的なパートナーシップを築くことを目指しています。特にセキュリティ管理にも万全を期し、大切な情報を守る体制を整えています。

まとめ

今後もFPパートナーは、お客さまのライフスタイルに寄り添い、高い満足度を実現するサービスを提供し続けることでしょう。KDDIとのコラボレーションを通じて、お金に関する悩みの解決を求める多くの方々に、新たな選択肢と利便性をもたらします。ぜひ、生活の中に取り入れてみてはいかがでしょうか。詳しい情報は、公式ウェブサイトで確認できます。