新刊『顧客満足を叶えるプロダクトデザインの手法』が発売決定！

新刊『顧客満足を叶えるプロダクトデザインの手法と実例』の発行について

2026年6月25日、株式会社近代科学社から新しい書籍がリリースされます。タイトルは『顧客満足[CS]を叶えるプロダクトデザインの手法と実例』。著者は、松田篤志さんと西山敏樹さんです。この本は、これからの時代を担う若者たちに向けて、プロダクトデザインがどのように顧客満足につながるのかを詳しく解説するものです。

近代科学社Digitalとは？

近代科学社では、デジタル技術を駆使したオンデマンド型の出版レーベル「近代科学社Digital」を展開しています。これにより、著者との協業を通じてスピーディで持続可能な出版を実現しています。デジタル技術の進化によって、理工系の専門書がより広く、早く読者に届けられるようになりました。

書籍の概要

本書は、118ページというコンパクトながらも、顧客満足を実現するための様々な手法や実例が詰まっています。印刷版と電子版はともに2,200円（税抜）で販売され、印刷版のISBNは978-4-7649-0788-1C3050、電子版のISBNは978-4-7649-6142-5C3050です。詳細な情報は、公式サイトにて確認できます。

内容紹介

著者たちは、本書を通じて、資本主義の今後について考察しています。顧客満足（CS）を意識した商品やサービスが今後の競争の鍵になるとし、特にこれから社会をつくる若者たちにとって、の指針となることを目指しています。

著者について

松田篤志さんは、航空宇宙工学を専門とし、ヤマハ発動機での勤務を経て、自身の会社を設立。多くの研究や開発プロジェクトを手がけてきた実績を持つ専門家です。一方、西山敏樹さんは、東京都市大学の教授として、ユニバーサルデザインやモビリティデザインを専門に扱い、数々の地域開発にも携わっています。両者の豊富な知識と経験が、本書に活かされています。

目次内容

本書は、以下の各章で構成されています。

- 第1章では、ユニバーサルデザインやインクルーシブデザインの考え方について説明されています。
- 第2章では、特に移動に関する事業や商品サービスがどのように顧客満足を追求するのかを詳しく解説します。
- 第3章では、プロダクトプランニングの原理とそのプロセスについて掘り下げています。
- 第4章では、具体的な開発プロセスの例を挙げ、実際の取り組みを紹介しています。
- 最終章では、QOLの実現に向けたCSやインクルーシブデザインの重要性がまとめられています。

まとめ

この書籍は、単なる理論だけでなく、実際の事例を通じて、読者に具体的なイメージを持たせることを目的としています。未来の社会を形成する若者たちにとって、プロダクトデザインの重要性を再認識させる内容となっており、特に現代の顧客満足の重要性を理解するための一助となるでしょう。

さらに詳しい情報は、近代科学社の公式ウェブサイトをご覧ください。