多様性の時代に求められるコミュニケーション術とは?
フォレスト出版が2025年2月10日より発売する書籍『いったん受けとめる習慣』は、著者中島崇学氏が「Yes and」というコミュニケーションの手法を用いた人間関係構築のノウハウを紹介しています。本書は、現代のコミュニケーションが抱える課題に焦点を当て、相手の気持ちをしっかり受けとめることがいかに重要かを解説します。
受けとめることの意義
会議や友人との会話、さらには子どもの意見を受けとめることは、一見簡単なように思えますが、多くの人が意識せず否定的な返答をしてしまっています。「いいんだけどさ……」「イタリアンがいい」という言葉が、実は相手を傷つけ、次第に意見を言わなくなるという悪循環を生んでいるのです。中島氏はこの根本的な問題を指摘し、対話の大切さを説いています。
『いったん受けとめる習慣』の章立て
本書は、6つの章に分かれています。まず、第一章では、なぜ人々が「受けとめられない」のか、その背景を探ります。そして第二章では、受けとめるための基本的な心構えを築くことが重要であると述べられています。
第三章では、具体的な技法「Yes and」を紹介。これは、相手の発言を肯定しつつ次の行動へと繋げるためのテクニックです。このテクニックは、ただの言葉の使い方を越え、相手との信頼関係を築くことに寄与します。
より良い関係を築くための「Yesと思考」
続く第四章では、「Yes思考」の重要性について触れ、高い評価が得られた成功事例を通じて具体的な方法を学びます。また、第五章では、「Yes and」の注意点や練習方法について提案し、実際に活用する際のヒントを提供。また、事例を通じて理論的な理解を深めることができます。
最後の第六章では、実際にこの手法を活用したケーススタディを発表し、どういった場面で有効であるのかを紹介。人間関係を円滑にし、社会での成功を目指すための実践的なアイデアが詰まっています。
書籍著者のプロフィール
中島崇学氏は、株式会社共創アカデミーの代表であり、豊富な経験と実績を有するファシリテーターです。NECでの組織改革を通じて、3万人以上の人々に対話の大切さを伝えてきました。新たなコミュニケーションのスタイルを模索する現在において、中島氏の知識は極めて価値あるものと言えるでしょう。
まとめ
「いったん受けとめる習慣」は、相手の意見を尊重することから始まるコミュニケーションの基礎を築くための一冊です。この手法を実践することで、あなたの人間関係をより豊かに、そして円滑にする手助けとなるでしょう。
この書籍を手に取ることで、日常の会話からビジネスシーンまで、実践できる新たなスキルを身につけ、自身のコミュニケーション力を高めてみてはいかがでしょうか。一本の対話が、未来を変える第一歩になるかもしれません。