映画鑑賞の新しい形!台本貸出による障害者サポートの調査結果

映画鑑賞の新しい形!



近年、映画や舞台芸術におけるアクセシビリティが求められるようになってきました。特に、「きこえない」や「きこえにくい」観客に対するサポートが重要な課題となっています。そんな中、ポールトゥウィンホールディングス株式会社傘下のPalabra株式会社が実施した調査が注目されています。この調査は、2024年12月に行われた「きこえない・きこえにくい方向けの台本貸出に関するアンケート」で、文化庁委託のもとで進められています。

調査の背景と目的



近年の舞台芸術の事業者向けの意識調査では、2024年4月から始まる「合理的配慮の義務化」についての認知度が低いことが分かりました。実に約半数の事業者が知らないと回答したのです。しかし、同時に90%以上の事業者が「条件が整えば実施したい」と前向きな姿勢を示しており、鑑賞サポートの重要性が再認識されつつあります。しかし、資金面での課題が大きいことも浮き彫りになりました。

このような中、比較的低コストで導入できる「台本貸出」が広がりを見せています。そして、実際にこのサービスを受けたお客様から、様々な体験談が寄せられていることが背景にあります。この調査を通じて、きこえない・きこえにくい観客からの声を集め、より適切なサポートを実現することが目的です。

アンケート結果と実際の声



アンケートは、2024年11月21日から12月9日の期間に実施され、76名の方から回答を得ました。その中で、51.4%がろう者、25.7%が難聴者、14.9%が中途失聴者という結果が示されました。回答者の多くは、生まれつき音が聞こえない方から、20歳以降に聴力を失った方まで多岐にわたります。

実際にコンタクトを取った観客の声には、以下のような意見が寄せられています。
  • - 「事業者に問い合わせをした際、台本貸出があると知りました。他の観客とも共有でき、感謝しています。」(40代女性、難聴)
  • - 「メールでの問合せは便利ですが、電話しかない場合、準備が必要で大変です。」(30代女性、ろう)
  • - 「終演後に声をかけていただき、感想を直接伝えられたので良かったです。」(40代女性、ろう)
これらの声は、台本貸出の導入が観客にどれだけの安心や喜びをもたらしているかを示しています。

これからの展望



今回の調査結果をもとに、今後ますます台本貸出が広がっていくことが期待されています。前編では「台本貸出」の実施状況を共有しましたが、後編では、実際にサポートを受けた方々の良かった点や改善点についても掘り下げていきたいと思います。これを通じて、より良い鑑賞サポートの在り方を考え、文化芸術を楽しむ全ての人々にとって、よりアクセスしやすい環境が整備されることを願っています。

鑑賞サポートを通じて、多くの人々が舞台芸術を身近に感じ、楽しむことができるようになることを期待しています。今後の取り組みについては、前編と後編で順次発表予定です。ぜひご注目いただきたいと思います。
自分にとっても、他の観客にとっても、より良い鑑賞体験の実現を目指して、社会全体での取り組みが求められていることを心に留めていきたいですね。

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