サンテレビとホンネPOSTが視聴者の真の声を探る実証実験を開始

サンテレビとホンネPOSTの連携による実証実験

兵庫県を本拠地とする地上波テレビ局、サンテレビジョンが、視聴者の隠れた本音を収集・分析する実証実験を始めると発表しました。この取り組みは、顧客起点でサンテレビの価値を再評価し、新たな事業や取り組みを生み出すことを目的としています。

実証実験は、サンテレビの地元である兵庫県に住む視聴者から、リアルな意見や感情を集めることで、視聴率といった数値では把握しきれない視聴者の動機や背景を深く理解することを狙っています。これは、視聴者の本音を知るための画期的な方法であり、過去の数値だけでは明らかにできない点を明らかにする重要なステップとなります。

実施の背景

テレビメディアでは、視聴率が長年の間、番組の人気や価値を評価する基準として広く用いられてきました。しかし、その一方で視聴者が「なぜその番組を見続けるのか」「なぜ視聴をやめるのか」といった視点は、数値的なデータだけでは理解できません。視聴者の期待や感情は、より多面的な視点からアプローチする必要があります。

今回の実証実験では、番組内のテロップやCMなどさまざまなチャネルを通じて、視聴者と非視聴者の広範な声を集めていきます。これにより、コア視聴者、ライト視聴者、非視聴者、潜在層という異なる視聴者層の意見を整理・分析し、サンテレビがどのように認識されているのかを新たに捉え直すのです。

実証実験の概要

- 対象者: 主に兵庫県在住の方々。年齢や性別、国籍は不問で、どなたでも意見を投稿できます。
- 期間: 2025年12月24日から2026年2月28日まで。
- 投稿方法: 専用サイトから意見を投稿可能です。

この実証実験は、視聴者の意見を反映させたコンテンツ制作や番組編成の基盤を築くことを目指しており、地域のイノベーションを促進することも期待されています。さらに、兵庫県内企業や全国のスタートアップとの連携を通じて新たな事業創出を図る「HYOGO Open Innovation Matching 2025」プログラムとも連動しています。

期待される成果

視聴者の本音を体系的に集め、分析することで、地域に即した新たなコンテンツや番組編成が可能になると考えられています。また、これまで見えなかった「声なき声」を拾い上げ、県民や視聴者の意識向上や地域課題解決のキッカケを生むことが期待されています。

サンテレビは1969年の開局以来、地域密着の情報発信を行い、ニュースやエンターテインメントを通じて県民に寄り添ってきました。この取り組みが、彼らの今後の活動にどのように影響を与えるのか、注目が集まります。

株式会社はこぶんは「ホンネPOST」を通じて、埋もれている本音を聞くためのサポートを行っています。顧客の声を正確に捉え、分析することによって、視聴者のニーズを可視化することが可能です。今後の展開から目が離せません。