新刊『上手に「指示できる人」と「できない人」の習慣』でコミュニケーション力を鍛えよう！

「指示する力」を養う新たな指南書

2月9日（月）、新たに発売される書籍『上手に「指示できる人」と「できない人」の習慣』が注目を集めています。本書は、累計95万部を売り上げた著者、鶴野充茂氏によるもので、効果的な指示の出し方を学ぶための実践的なガイドブックです。コミュニケーションの専門家である鶴野氏は、数百社の経営者や政治家に広報アドバイザーとして指導してきた実績を持つ信頼のある著者です。

誰でもできる「指示」の達人になる

私たちは日々、多くの指示を出しています。しかし、相手が望んだ通りに動かないことに悩む方も多いのではないでしょうか。若手社員が「わかりました」と言いながらも、実際には行動に移せない場面など、コミュニケーションの難しさを感じる瞬間があるかもしれません。

本書では、「指示」の質が成否を決める要因であると強調されています。「指示」という言葉には「命令」のイメージが付きまといますが、立場を超えて周囲を動かせる人になることが求められています。指示を出す際には、ただ言葉を伝えるだけではなく、その背後にある意図や感情をも考慮することが重要です。

本書の構成

本書の目次は以下のようになっています。各章ごとに、実践的なアドバイスを通じて指示の出し方を改善する方法を提案しています。

1章あなたの指示が優先されるには？
2章「わからない」から前進できる人とできない人
3章上司や部外者を巻き込める人と巻き込めない人
4章リマインドがうまい人と下手な人
5章指示して喜ばれる人と嫌がられる人

これらの章を通じて、指示する側の視点だけでなく、受け取る側の心理にも触れ、双方のコミュニケーションを円滑にする手法を学ぶことができます。

なぜ指示がうまくいかないのか

「普通に言っているつもりなのに、なぜか相手が動いてくれない」「悪気はないのに、関係がぎくしゃくする」と感じたことがある人は多いでしょう。本書では、こうした悩みに対応し、指示の仕方を見直す重要性を説いています。

鶴野充茂氏について

鶴野氏はビーンスター株式会社の代表取締役であり、広報学会の常任理事も務めています。コミュニケーションの専門家として、国内外の多くの企業や組織に広報のアドバイスを提供してきました。また、大学での講座や執筆活動も行い、ビジネスパーソンに向けたコミュニケーション教育に寄与しています。

さらには、東日本大震災後には国会内の調査委員会でデジタル・コミュニケーションを統括するなど、広報戦略の重要な局面でもその能力を発揮してきました。